Insturen wensenlijst & ophalen van de bestelling

Insturen wensenlijst:

Voor het insturen van een wishlist hanteert stichting Animal Fellows de volgende regels:

  • Een Fellow(Friend) kan eenmaal per vier weken een wishlist insturen.
  • Insturen wishlist:
    • Voor NIEUWE Fellows: insturen kan zodra de Fellow een contract heeft ontvangen. De Fellow ontvangt dan per email een blanko digitale wishlist. Ná invullen en ondertekenen kan dit contract doorgaans door de Fellow worden meegenomen naar de eerste afspraak om de goederen te komen ophalen.
    • Voor BESTAANDE Fellows: elke nieuwe wishlist moet worden ingestuurd in de week dat de goederen van de vorige wishlist worden opgehaald. Is in die week voor de Fellow nog niet duidelijk welke goederen aangevraagd moeten worden, dan moet in ieder geval in die week aan SAF doorgegeven worden:
      • óf er een wishlist wordt ingestuurd
      • op welke dag (en dagdeel) de goederen opgehaald worden

De wishlist zelf moet UITERLIJK ingeleverd zijn op de maandag in de ONEVEN week voorafgaand aan de EVEN week waarin geleverd wordt. Wishlisten die later worden ontvangen worden twee weken later (in de volgende cyclus) ingepland.

Wij streven ernaar om u een herinnering te mailen voor het insturen van de wishlist.

Ophalen goederen:

  • Onze uitlevermomenten zijn in de EVEN weken:
    • op woensdag OVERDAG
    • op donderdag ná 17.30 uur
  • Afspraken hiervoor kunnen aangevraagd worden op de wishlist.
  • Insturen van de wensenlijst kan uitsluitend naar:  wishlistsafnl@gmail.com
  • De wishlist dient GEHEEL ingevuld te zijn. Niet volledig ingevulde lijsten, dan wel andere lijsten worden niet in behandeling genomen!
  • Graag als onderwerp van de email invullen: Naam van uw stichting of vereniging;  uw Fellownummer en de ophaalweek.
  • Wij beantwoorden uw mail voor ontvangst ALTIJD en geven dan de datum en tijd door wanneer we u verwachten. Wij streven ernaar twee weken voorafgaand aan de leverweek de planning rond te hebben.
  • Wanneer u geen antwoord terug heeft ontvangen stuur uw mail dan nogmaals en/of  bel ons even!
  • We zullen dan altijd proberen om zoveel mogelijk aan uw wensenlijstje tegemoet te komen.
  • Het is niet mogelijk om zelf food of non-food artikelen te selecteren in ons magazijn. Wat wij u aanbieden, dient u mee te nemen zoals wij het aanbieden.
  • Ophalen kan uitsluitend NA afspraak.
  • Er worden geen afspraken in het weekend gemaakt.

Let op: Onze weeknummers: Volgens de internationale standaard ISO 8601 is de eerste week van een jaar de week die vier of meer dagen van dat kalenderjaar bevat. Omdat maandag als eerste dag van de week wordt beschouwd, komt het erop neer dat week 1 de week is, waarin de eerste donderdag van dat jaar zit, en de week waar 4 januari in valt. 1 februari valt altijd in week 5.

Let op: Onze agenda staat op tijdzone Nederland (GMT + 01:00 Amsterdam). Staat uw agenda op een andere tijdzone afgestemd dan kan dit tot verwarring leiden!

TIPS:

Zorg ervoor dat uw vervoer goed geregeld is en dat u voldoende laadvermogen heeft in zowel gewicht als volume.

Zorg ook voor voldoende hulp om de goederen zelf in te kunnen laden! Hulp van onze vrijwilligers bij het inladen is geen vanzelfsprekendheid. Helpen de aanwezige vrijwilligers u, dan is dat voor u een cadeautje; het is geen regel, dus ga hier niet van uit!

We maken met iedereen 1 afspraak. Denk niet : die zijn er straks ook nog wel, ik haal het in twee keer op.